Zvyšte produktivitu své společnosti pomocí Odoo CRM

Země: Tchaj-wan R.O.C.

Průmysl: Audiovizuální řešení

Implementované moduly: CRM

Počet uživatelů: 158

Velikost společnosti: Více než 500 zaměstnanců

Společnost Optoma Corporation je světově proslulá značka projektorů, která byla založena na Tchaj-wanu v roce 2002. Její produktové portfolio zahrnuje přenosné projektory, projektory s pevnou montáží a projektory pro domácí kino. Společnost působí celosvětově, se sídlem v Asii, Evropě a USA.

Různé produkty vedou ke složitým údajům CRM

Výše uvedený obrázek ukazuje rozmanitost představovaných produktů společnosti , což zdůrazňuje složitost jejích údajů CRM. Služby sahají od B2B (v rámci obchodního, vzdělávacího a zábavního průmyslu) až po B2C; například produkty určené k použití „doma“. Právě v těchto situacích ODOO CRM vyniká nejvíce: integruje různorodá data do cenných informací o potenciálních klientech.

S Odoo může Optoma efektivně spravovat obchodní příležitosti pomocí nástrojů pro filtrování a seskupování. Odoo dokáže analyzovat vzory a podle nich seskupovat obchodní příležitosti, čímž zvyšuje produktivitu. Přehledy v reálném čase poskytují spontánní informace o cílových klientech, zaměřené na přesné prognózy generované z dostupných dat.

Nová funkce “dashboard” v Odoo 12 poskytuje klientům ještě lepší reporting než dříve. Různé skupiny cílových klientů mohou znamenat různé KPI a různé cíle, takže Odoo 12 dává korporacím možnost sledovat výkonnost spolu s porovnáním pomocí grafů, pivotových tabulek a kohortových pohledů na výstupy. Odoo Dashboards poskytuje vysoce přizpůsobené přehledy podle aktuálních potřeb a požadavků svého uživatele.

Koncept přístrojové desky lze použít i pro prodejní týmy a distributory na základě struktury společnosti, čímž naši klienti získají plnou kontrolu nad svými daty.

Obecně lze říci, že společnost Optoma po zavedení Odoo CRM zaznamenává globální růst, přičemž Odoo CRM se stále přizpůsobuje potřebám společnosti. Jelikož si jasně uvědomujeme silnou vazbu mezi výkonností prodeje a CRM, mohlo by použití systému Odoo přinést společnosti prospěch díky zvýšení efektivity zpracování informací o zákaznících do podoby užitečných poznatků.