Zkrácení obchodního cyklu z týdne na minuty

Země: Sydney, Austrálie
Průmysl: Dovoz / velkoobchod / distribuce zahradního příslušenství
Implementované moduly: Elektronický obchod, Účetnictví, Zásoby, Prodej, Pokladna
Počet uživatelů: 6
Velikost společnosti: 12 zaměstnanců
Typ implementace: Odoo Enterprise

O společnosti

Společnost Quality Products je australským dovozcem a distributorem řady prémiových značek Burgon & Ball a Haws. Jedná se o dva nejuznávanější výrobce zahradního nářadí v Anglii.

Výrobky se prodávají prostřednictvím rozsáhlé sítě dárkových obchodů, zahradních center, obchodních domů a firemních katalogů v Austrálii a na Novém Zélandu.

Bolestivá místa

1. Dosažení limitu

Účetní systém byl využíván nad rámec svých možností. Kromě účetnictví se používal také ke správě poptávek, zákazníků a prodeje.

2. Nedostatečná integrace

Webové stránky nebyly přímo propojeny se skladovým systémem a skladový systém nebyl propojen s účetním systémem. Mohl být používán pouze pro objednávky B2C. To způsobovalo mnoho problémů s duplikací zákazníků, produktů, objednávek, cen...

3. Množství dokumentů

Všechny katalogy výrobků, ceníky, nákupní objednávky, objednávky zákazníků v samostatných dokumentech ve Wordu. Což bylo nepřehledné a pochopitelně způsobovalo zmatek a velký prostor pro chyby.

4. Problémy na výstavách

Tištěné knihy objednávek, které se často používají na výstavách, neukazují skutečný stav zásob a jsou většinou nečitelné. Rychlý zápis objednávek nebo zachycení klíčových informací od zákazníků je téměř nemožné.

Řešení

Prodejní místo Odoo byl upraven tak, aby zobrazoval aktuální stav zásob a také aby usnadňoval vytváření objednávek přímo od zákazníka nebo na výstavách.
Odoo Website builder byl upraven tak, aby zobrazoval katalogy produktů B2C i B2B, umožňoval snadné objednávání a doručování, elektronické platby prostřednictvím Australské rezervní banky a také registraci pro velkoobchodníky.
Nákup Odoo zjednodušené objednávání, nákup a příjem zboží. Nákupní oddělení může objednávat zboží přímo od dodavatelů, vidět jejich ceník, minimální množství a dodací lhůty. Jakmile je zboží přijato a naskladněno, Odoo automaticky aktualizuje množství na skladě.

Implementace

“Podobné funkce nebo integrace systémů od velkých komerčních dodavatelů by nás stály přibližně 250 000 dolarů. Implementace Odoo nás stála zlomek a zároveň máme vše v jednom systému a na jednom místě.”

-Rick De Ataide, ředitel kvality

 

Nejviditelnějším dopadem z hlediska příjmů je neuvěřitelné zkrácení prodejního cyklu. Rozesílání katalogů, ceníků a přijímání objednávek, které dříve trvalo týdny, lze nyní zvládnout během několika minut.

Hodnota

Integrované webové stránky umožňují zákazníkům prohlížet a nakupovat to, co je aktuálně k dispozici. Celá společnost funguje na jediném systému, který nabízí takovou škálovatelnost, jaká byla donedávna dostupná pouze největším firmám.

web: https://www.qualityproducts.com.au/page/homepage